更新于 2026年7月10日

隐私政策

我们严格保护所有注册用户的信息,包括但不限于姓名、邮箱、手机号及地址。我们承诺妥善保管您的个人信息,绝不与第三方分享。

我们不存储任何支付信息,所有交易均通过安全支付网关处理,网站采用SSL加密技术保障您的数据安全。

您的数据权利

虎扑电竞收集访问数据以优化用户体验。

在专业电竞资讯,深度解读比赛与选手。方面,虎扑电竞提供贴心周到的支持。

我们提供退款的情况:

  • 若您购买的产品存在严重功能缺陷,与产品描述严重不符,且我们无法提供有效的技术支持或解决方案。
  • 您在联系虎扑电竞客服团队并尝试解决问题之前,已自行向第三方平台发起争议或退款申请。
  • 在您向我们的客服团队反馈问题并寻求协助前,您已自行向支付平台或第三方发起争议。

我们不提供退款的情况:

  • 在您向我们的客户服务团队报告问题并寻求解决方案之前,您已主动启动了争议解决程序。
  • 如果您在与虎扑电竞客服沟通解决问题之前,已通过其他渠道开启了争议处理流程。
  • 若您在收到产品后,发现其功能与描述严重不符,或存在无法修复的损坏,且我们无法为您提供相应的补救措施。

会员取消

您可以随时通过发送邮件至我们的客服邮箱或提交工单来取消您的会员资格。目前暂不支持在账户设置中直接取消,但我们正在积极开发此功能。

仍有疑问?随时提交 支持工单 直接沟通!